Categorieën

Veelgestelde vragen
Hoe kan ik een artikel ruilen?

De schoentjes kunnen binnen 14 dagen worden geruild.

Voorwaarden voor ruilen:
- Ruilen is mogelijk binnen 14 dagen, na besteldatum.
- Niet gedragen, onbeschadigd, ongewassen.
- In originele verpakking.
- Portokosten en verzendrisico van retourzending zijn voor rekening van de koper.
- Producten met gebruikssporen kunnen niet worden geruild.

Procedure ruilen:
- Frankeer de retourzending voldoende.
- Sluit de factuur bij de retourzending.
- Vermeld duidelijk op de factuur wat u wilt ruilen en wat u wenst terug te ontvangen.

Retouradres:
A@pie B.V.
t.a.v. retourafdeling
Neptunusstraat 44
5721 BK Asten


Wat is de levertijd?

Alle producten zijn op voorraad en we streven er naar uw bestelling te versturen binnen één a twee werkdagen (na ontvangst van betaling). Mocht uw bestelling om wat voor reden dan ook niet direct leverbaar zijn dan krijgt u hierover een bericht van ons. De levertijd naar Belgie is over het algemeen een aantal dagen langer.


Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen?

Wanneer u een bestelling heeft geplaatst dan wordt er automatisch een orderbevestiging naar het door u opgegeven e-mail adres gestuurd. Indien u geen orderbevestiging hebt ontvangen kan dat de volgende oorzaken hebben:


- De orderbevestiging is in de 'spam-box' of 'ongewenste mail' terecht gekomen.
- Er is tijdens het bestellen een verkeerd e-mail adres ingevuld.
- De bestelling is nog niet geheel afgerond. Controleer of uw bestelling nog in het winkelwagentje staat en rond uw bestelling af.


Show More >>

New Account Register

Already have an account?
Log in instead Of Reset password